FAQ

Die Fragen, die bei uns am Telefon ankommen

Manche Fragen stellen sich immer wieder. Welche Unterlagen brauchen wir für ein Angebot. Wie früh muss ein Werkstatttermin stehen. Ob wir auch Einzelstücke fertigen, ob wir Maschinen anderer Marken warten, welcher Führerschein für welchen Anhänger reicht. Es sind Fragen, die eine Antwort verdienen, bevor jemand zum Hörer greift.

Genau dafür ist diese Seite da. Wir haben zusammengetragen, was im Innendienst tatsächlich gefragt wird, und beantworten es so, wie wir es auch am Telefon tun würden: direkt im ersten Satz, mit den Einschränkungen danach und einem klaren nächsten Schritt am Ende. Wo wir eine Zahl nicht seriös nennen können, sagen wir das – eine ehrliche Auskunft ist uns lieber als eine, die später nicht hält.

Sortiert sind die Antworten nach Bereichen: Blechbearbeitung und Fertigung, Landtechnik, Baumaschinen und Vermietung, Anhänger, Schweißtechnik sowie Sonderanfertigungen für Privatkunden. Fachbegriffe, die dabei auftauchen, erklären wir im Glossar.
Ihre Frage steht nicht dabei? Dann rufen Sie an oder schreiben Sie uns. Und falls sie häufiger gestellt wird, landet sie demnächst hier.

Welche Unterlagen brauchen Sie für ein Angebot?

Am schnellsten geht es mit einer 3D-Datei im STEP-Format und einer bemaßten Zeichnung als PDF. Damit können wir sofort kalkulieren.

Wenn Ihnen nur eine flache Kontur vorliegt, reicht auch DXF oder DWG. Wichtig ist in jedem Fall, dass wir vier Dinge kennen: den Werkstoff und die Materialstärke, die Stückzahl, die gewünschte Oberfläche und den Wunschtermin. Fehlt eine dieser Angaben, kostet die Rückfrage mehr Zeit als das Angebot selbst.

Toleranzen tragen Sie nur dort ein, wo sie wirklich nötig sind. Wo nichts steht, kalkulieren wir nach den Allgemeintoleranzen – jede zusätzlich enge Toleranz erhöht den Preis, ohne dass sie das Bauteil zwangsläufig besser macht.
Und wenn Sie gar keine Zeichnung haben: Auch das ist kein Hindernis, wir konstruieren für Sie.

Ihr nächster Schritt:
Senden Sie Ihre Unterlagen an anfrage@mt-haas.de. Verbindliche Bestellungen gehen an bestellung@mt-haas.de.